一般情况下，山丘阅读器支持 txt、epub、mobi、azw3、pdf、word、excel、ppt、zip、rar、7z等格式。有些特殊情况下，即使是上述的格式，仍然无法打开，分别说明如下：

1. 如果文件的编码有问题，APP可能无法识别并读取到内容
2. 如果文件的编码有问题，APP可能在阅读的时候显示部分乱码

1. 加密的 epub 格式无法打开，建议搜索了解DRM相关知识
2. 有些 epub 文件质量不高，存在目录错乱的情况

1. 有些pdf体积过大，受限于手机性能，无法打开

1. 压缩包压缩标准较多，有些压缩标准不支持，无法解压。

1. 文件可能不是山丘阅读支持的格式
2. 可能网络不好，文件下载不完全，这样即使APP里显示“下载完成”也不能加入到书架。可以从下载列表中删除重新下载尝试。

1. APP会根据下载的文件名到书架中查找，如果找到就直接打开
2. 如果没有找到，会弹出提示“各类文件的处理方式”
3. 为什么会找不到？因为文件下载完成后有可能被解压或者改名后才加入到书架